京东企业租赁频道上线,小熊 U 租会一骑绝尘吗?

【猎云网北京】11 月 26 日报道(文 / 林京、盛佳莹)

双 11 前夕,京东上线企业租赁频道,颇受关注。

根据京东的最新战略定位,其正从一家技术驱动的电商公司转型为以供应链为基础的技术与服务企业。一个明显的信号是京东开始注重 " 服务 "。京东刚刚发布的 Q3 财报里,净服务收入达到 228 亿元人民币(约 34 亿美元),占整体净收入的比例首次超过 13%。

企业租赁频道的上线,补充了京东企业业务在 " 租赁 " 场景的服务能力。

值得注意的是,京东企业租赁频道由小熊 U 租独家运营。得益于小熊 U 租 " 租赁 回收 技术服务 SaaS 系统 " 的全产业链服务能力,借助京东平台强大的资源整合能力,双方携手为企业用户构建 IT 办公设备全生命周期解决方案。

在过去的两年里,作为小熊 U 租的战略投资方,京东从 A 轮融资开始,三次资本加持小熊 U 租,并将其定位为集团级业务 投资战略合作伙伴,双方在产业协同、业务拓展、供应链协调等方面开始展开深入合作。

800 万家活跃企业客户数想象无限

猎云网从京东商城首页看到,企业用户可以通过导航栏 " 电脑 / 办公 " 栏目或 " 企业采购 " 等模块进入京东企业租赁页面。

通过京东企业业务 7 年的布局耕耘,京东已拥有 800 万活跃企业客户数。

但是,IT 办公设备租赁看似简单,但从 IT 办公设备运营整个产业链看,背后还有回收、销售、技术服务、资产管理等环节。尤其用户最本质的需求除了产品本身之外,还有产品带来的服务。

这也是传统的 IT 电脑租赁服务存在的痛点。

以 ABB 为例,作为全球电力和自动化技术领域的领导企业,ABB 拥有 28 家本地企业,1 万多名员工遍布于 130 余个城市。为提升移动办公效率,今年该公司拟通过以租代购的方式为员工统一配备移动设备。

针对 ABB 的情况,小熊 U 租提供了定制化 " 租赁 服务 SaaS 系统 " 解决方案。

首先,ABB 可以通过京东企业租赁智能化下单页面,授信秒批,为 ABB 提供万台手机信用免押租赁,在减少 ABB 资产采购 95% 的一次性资金投入,带来了企业现金流利用率的大幅提升的同时,下单审核流程方便快捷,租赁效率较此前供应商提升 90% 以上。

其次,ABB 在京东企业租赁频道下单后,小熊 U 租通过自建自营的服务体系 京东码上领系统,对分散全国的 ABB 员工进行单个定向一对一交付,快速精准的将产品在最短时间内送到员工手中,员工服务体验提升 70%。

最后,为 ABB 接入小熊 U 租资产管理 SaaS 软件 - 小熊 U 管家,对资产设备进行统一管理,资产的地点分布、员工分配、成本占比等都可被清晰呈现,设备管理线上线下一体化运营,释放更多的管理时间,资产管理效率提升 150%。

破解 B 端企业对线下获客的依赖

对于小熊 U 租来说,与京东的合作让小熊 U 租解决了传统模式下的获客难痛点。在 IT 办公设备租赁赛道中,或者说是多数的 ToB 企业,特别是垂直领域的企服企业,因为缺乏流量来源,获客渠道严重依赖线下。所以,线下获客成本相对较高是 ToB 企业长久以来的痛点。

在今年 7 月获得京东 D1 轮融资后,京东为小熊 U 租全面导入了流量资源,并且迅速推进数字化融合行动 -" 北极光计划 "。

根据 " 北极光计划 ",小熊 U 租和京东的商品中台、订单中台、收银台、客户中台、采购中台、售后中台、价格中台等核心技术中台系统将全面打通,这意味着小熊 U 租的 IT 办公设备运营服务将在京东平台实现产品化与标准化,实现了线上获客、线上转化。

相较于传统的 IT 运营服务,结合了小熊 U 租全产业链服务能力和京东供应链系统与数字化服务能力的京东企业租赁服务,让企业客户既可以享受京东线上购物的轻松体验,也可以获得小熊 U 租线下交付、运维的快速安全。

在节约前端获客成本的同时,通过大数据分析,小熊 U 租可以获知企业客户什么时间需要淘汰处置什么型号的设备,以及什么时间需要新增设备,在租赁、回收业务获客上京东提供了小熊 U 租最好的场景切入,并且由于精准的需求,其成单率也必将更高。在此前的采访中,小熊 U 租创始人胡祚雄提到:" 小熊 U 租将企业客户量快速地达到 100 万家,把客户数量做大占得先机。"

而在行业内,目前大多数玩家的服务客户量在 1 万家企业左右,据官方资料显示,2017 年成立的小租客户量在 1000 家,租葛亮客户量在 1 万家。

客户量的百万级提升也意味着小熊 U 租将迎来新的发展阶段。

小熊 U 租摸到行业终局的大门

根据《2019 新租赁经济报告》数据,中国租赁经济在明年有望突破 10 万亿元,参与租赁经济服务的人数也将超过 1 亿人。

租赁经济不仅发生在 C 端用户中,B 端市场尤其是 B 端 IT 办公设备租赁市场也有着不可忽视的体量。IT 办公设备租赁通过 " 以租代买 ",可以减轻企业运营中的现金流压力,帮助企业降本增效,未来甚至有逐步替代企业采购的可能。

在经历了 2014 年国内双创浪潮之后,很多中小公司如雨后春笋般涌现。到了 2018 年,中国各类市场主体已达到 9800 万户,5 年时间增长 70% 以上。快速增长的企业为 IT 办公设备租赁市场提供了发展的 " 温床 "。

面对庞大的市场,易点租、人人租机、小租、机蜜企租、艾特租、租葛亮等租赁公司相继成立,IT 办公设备租赁行业开始热闹起来。

疫情影响之下,企业对数字化、轻资产化、精细化运营需求进一步增加。

一方面,办公设备的轻资产运营,可以减少一次性资金投入,节约现金流,降低固定资产投入风险。另一方面,由于中小企业人员流动频率高,许多设备可能会存在闲置,而租赁却能帮助企业及时应对人员变动,进一步控制成本。

作为这个赛道里较早的玩家,小熊 U 租在过往发展中,通过不断的转型升级,构筑起 " 护城河 "。

早在 2017 年,小熊 U 租便开始走上信息化、数字化转型升级之路,胡祚雄将之称为 " 在高速公路上换轮胎 "。数字化转型让小熊 U 租的基础架构从 " 本地 " 走向 " 云端 "。今年 9 月,小熊 U 租的数字化转型入选北京大学管理案例研究中心案例库,成为北京大学光华管理学院的课堂教学案例。

IT 办公设备租赁行业虽然看似 " 小众冷门 ",但近年来随着国内企业的快速增长和巨头资本的加持,IT 办公设备租赁行业正在快速发展。根据 DBI 数据显示,我国商用电脑租赁市场渗透率到 2027 年保守估计将达到 35.2%,市场规模超 800 亿元。

身处行业内的租赁服务商们也在并驱争先,希望拿下先机。尤其对于 IT 办公设备租赁行业来说,客户资源、风控模型、数字化管理都不是短时间内可以积累的经验,但这同时也是先入场者的核心壁垒。

已经在行业内积累十余年的小熊 U 租,前有京东流量加持,后有智能风控和数字化技术服务能力,无疑占据了头部优势。

企业租赁频道的上线,小熊 U 租将获得强劲增长动力,帮助其在行业内完成升维竞争,或将彻底颠覆行业生态。

IT 设备运营行业的竞争远未到终点,但小熊 U 租或许已经摸到终局的大门。